什么是TikTok无货源模式？

所谓无货源，就是不需要货源、不需要囤货，有单做单的轻量化店铺运营。 一般情况下，做TikTok无货源模式的卖家会在其他平台/店铺选品，然后采集刊登至自己的店铺销售，出单后再通过货源平台完成采购和销售闭环。

而想要高效、便捷地完成这一套运营流程，最快地铺开产品市场，很快tiktok卖家都会借助上货软件，嗖卖ERP用户如何玩赚TikTok无货源模式？这份操作手册记得收藏！学会了分分钟节省一大笔运营支出！

1、整店采集

Tiktok卖家在【整店采集】功能页面输入shopee或lazada平台的店铺首页链接，点击“在线采集”按钮，即可一键采集店铺所有的商品数据到嗖卖 ERP系统，然后将商品转移至产品库进行下一步刊登。

2、产品库

打开产品库查看已采集同步的商品，选中并一键同步至对应的Tiktok平台站点。

3、Tiktok刊登

同步至tiktok站点后，tiktok卖家可以在Tiktok待刊登页面批量编辑商品的标题、售价、产品分类、库存等信息，完成个性化的信息修改后即可一键刊登到店铺后台。

随后，tiktok卖家可以在【刊登消息队列】查看刊登商品进度，在【在线商品】查看刊登成功的商品，还可以一键下架在线商品，一键上架已下架商品

4、Tiktok订单处理（无货源模式）

在嗖卖erp系统内完成店铺授权后，需要开启下拉单服务，这样系统会自动获取tiktok平台的订单，等待10-30分钟即可，拉取到

订单后，可以在订单列表查看。

接下来介绍的是TikTok无货源模式的订单流程，主要分为几个步骤：1，订单审核集运仓；2，订单采购（支持智能采购）；3，等待订单签收发货；4，包裹异常处理

4.1订单审核集运仓

集运仓是不需要备货，直接进行审单，然后再采购，仓库收到货后会进行打包发货。勾选订单，操作审单时，选择云仓模块下的集运仓，选择好仓库和物流即可。

4.2订单采购（支持智能采购）

审核后，订单处于“待采购”状态，嗖卖erp系统会同时在【订单列表】生成采购单，tiktok卖家既可以选择手动补录采购信息，也可以安装采购插件快捷采集订单信息。

1}手动补录采购信息，支持在【订单列表】或者【采购列表】进行操作：

2）智能采购，需要提前下载插件，并且安装到浏览器内。安装完成后，tiktok卖家操作【一键采购】，会跳转到商品对应的采购页面，如下图所示，只需要按照平时采购Shopee商品一样操作选择规格，下单即可。

采购完成后，订单会扭转到已采购；

4.3等待订单签收发货

集运仓需要仓库进行签收包裹，拆包验货后再打单发货。tiktok卖家可以在【待处理】内查看哪些订单是待发货状态，随时查看订单的进度。

当仓库最后发货以后，订单会扭转到“已发货”内。如果仓库在收到包裹验货时发现了问题，仓库会上报异常，届时需要去进行异常处理。

4.4包裹异常处理

【问题件模块】

仓库收到包裹验货时会因为以下几种情况上报异常：（1）来货不符-没有来货；（2）来货不符-产品与订单不符；（3）来货不符-少件；（4）来货不符-无法识别产品；（5）其他。

当仓库上报异常后，tiktok卖家可以在“异常管理”页面查看异常数据，这几种异常是属于问题件类型，可以前往问题件查看。

支持的处理方式：退货，匹配新订单，添加/替换包裹，强制发货请求。

匹配新订单：包裹可以匹配新的订单，新增或者替换原订单的包裹。

退货：申请退货，添加退货地址，在WMS可以通过API申请退货标签进行退货操作。

添加/替换包裹：采购新的包裹，添加给这个订单，满足这个订单的发货需求后再申请强制发货。

强制发货请求：不理会异常，强制发货。

【认领件模块】

如果仓库签收包裹时，发现包裹识别不到订单信息，仓库会上报认领，您可以到“异常管理”页面的“包裹认领”模块去查看数据；

（1）仓库不知道是哪位用户的包裹，上报的认领件会进入公共池，需要您去进行认领，认领后再去“待处理认领件”里面查看处理；

（2）仓库知道是哪位用户的包裹，则上报的认领件会直接进入您的待处理认领件内，就可以去查看处理。

支持的处理方式有：退货和匹配新订单。

【暂存件模块】

当有些包裹进行了不发货处理以后，包裹数据会进入暂存件，您可以进入“异常管理”页面的“暂存件”模块去查看处理，支持的处理方式：退货、匹配新订单。