什么是TikTok无货源模式?
所谓无货源,就是不需要货源、不需要囤货,有单做单的轻量化店铺运营。 一般情况下,做TikTok无货源模式的卖家会在其他平台/店铺选品,然后采集刊登至自己的店铺销售,出单后再通过货源平台完成采购和销售闭环。
而想要高效、便捷地完成这一套运营流程,最快地铺开产品市场,很快tiktok卖家都会借助上货软件,嗖卖ERP用户如何玩赚TikTok无货源模式?这份操作手册记得收藏!学会了分分钟节省一大笔运营支出!
1、整店采集
Tiktok卖家在【整店采集】功能页面输入shopee或lazada平台的店铺首页链接,点击“在线采集”按钮,即可一键采集店铺所有的商品数据到嗖卖 ERP系统,然后将商品转移至产品库进行下一步刊登。
2、产品库
打开产品库查看已采集同步的商品,选中并一键同步至对应的Tiktok平台站点。
3、Tiktok刊登
同步至tiktok站点后,tiktok卖家可以在Tiktok待刊登页面批量编辑商品的标题、售价、产品分类、库存等信息,完成个性化的信息修改后即可一键刊登到店铺后台。
随后,tiktok卖家可以在【刊登消息队列】查看刊登商品进度,在【在线商品】查看刊登成功的商品,还可以一键下架在线商品,一键上架已下架商品
4、Tiktok订单处理(无货源模式)
在嗖卖erp系统内完成店铺授权后,需要开启下拉单服务,这样系统会自动获取tiktok平台的订单,等待10-30分钟即可,拉取到
订单后,可以在订单列表查看。
接下来介绍的是TikTok无货源模式的订单流程,主要分为几个步骤:1,订单审核集运仓;2,订单采购(支持智能采购);3,等待订单签收发货;4,包裹异常处理
4.1订单审核集运仓
集运仓是不需要备货,直接进行审单,然后再采购,仓库收到货后会进行打包发货。勾选订单,操作审单时,选择云仓模块下的集运仓,选择好仓库和物流即可。
4.2订单采购(支持智能采购)
审核后,订单处于“待采购”状态,嗖卖erp系统会同时在【订单列表】生成采购单,tiktok卖家既可以选择手动补录采购信息,也可以安装采购插件快捷采集订单信息。
1}手动补录采购信息,支持在【订单列表】或者【采购列表】进行操作:
2)智能采购,需要提前下载插件,并且安装到浏览器内。安装完成后,tiktok卖家操作【一键采购】,会跳转到商品对应的采购页面,如下图所示,只需要按照平时采购Shopee商品一样操作选择规格,下单即可。
采购完成后,订单会扭转到已采购;
4.3等待订单签收发货
集运仓需要仓库进行签收包裹,拆包验货后再打单发货。tiktok卖家可以在【待处理】内查看哪些订单是待发货状态,随时查看订单的进度。
当仓库最后发货以后,订单会扭转到“已发货”内。如果仓库在收到包裹验货时发现了问题,仓库会上报异常,届时需要去进行异常处理。
4.4包裹异常处理
【问题件模块】
仓库收到包裹验货时会因为以下几种情况上报异常:(1)来货不符-没有来货;(2)来货不符-产品与订单不符;(3)来货不符-少件;(4)来货不符-无法识别产品;(5)其他。
当仓库上报异常后,tiktok卖家可以在“异常管理”页面查看异常数据,这几种异常是属于问题件类型,可以前往问题件查看。
支持的处理方式:退货,匹配新订单,添加/替换包裹,强制发货请求。
匹配新订单:包裹可以匹配新的订单,新增或者替换原订单的包裹。
退货:申请退货,添加退货地址,在WMS可以通过API申请退货标签进行退货操作。
添加/替换包裹:采购新的包裹,添加给这个订单,满足这个订单的发货需求后再申请强制发货。
强制发货请求:不理会异常,强制发货。
【认领件模块】
如果仓库签收包裹时,发现包裹识别不到订单信息,仓库会上报认领,您可以到“异常管理”页面的“包裹认领”模块去查看数据;
(1)仓库不知道是哪位用户的包裹,上报的认领件会进入公共池,需要您去进行认领,认领后再去“待处理认领件”里面查看处理;
(2)仓库知道是哪位用户的包裹,则上报的认领件会直接进入您的待处理认领件内,就可以去查看处理。
支持的处理方式有:退货和匹配新订单。
【暂存件模块】
当有些包裹进行了不发货处理以后,包裹数据会进入暂存件,您可以进入“异常管理”页面的“暂存件”模块去查看处理,支持的处理方式:退货、匹配新订单。
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