TikTok运营利器——TikTok订单管理使用手册
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【2022年08月15日讯-sellerwell】

tiktok订单管理是一项繁琐的工作,很多tiktok卖家都会在这里话费大量的时间。嗖卖erp提供tiktok订单管理系统能帮助卖家处理订单拉取、订单处理、订单采购、订单发货等全流程服务,十分便捷高效。


1、订单拉取


店铺授权后,需要开启下拉单服务,开启拉单操作后,按钮会变为“关闭拉单”;如下图所示,是已经表示Tiktok平台已经开启了拉单服务。这样授权的店铺都会进行拉单。

tiktok订单管理


开启了拉单服务以后,系统会自动获取订单,等待10-30分钟即可,拉取到订单后,可以在订单列表查看,如下图所示。

tiktok订单


2、订单处理


当您发现订单的商品已经可以发货后,目前我们支持2种模式:云仓备货,云仓集运;


(1)云仓备货:

需要提前备货到我们的备货仓,流程:开启云仓-----创建商品资料----商品同步云仓----创建入库单----(入库单物流运输至海外备货仓)---海外仓上架后才有库存。有了库存后,可以进行订单商品配对仓库SKU,然后再进行审单备货仓即可。

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开启后,等待云仓客服帮助您审核,审核后才可使用云仓;接下来就是创建商品,支持新建和导入;

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创建完商品后,需要同步至云仓,否则云仓WMS没有您的商品资料,到时无法创建入库单。

tiktok erp


同步完后,可以到云仓SKU内查看是否已存在,已存在说明已经同步到云仓;

tiktok采集上架


之后,就是创建入库单,进行送货去备货仓;

tiktok跨境电商


创建完入库单以后,可以打印入库单进行送货,送到海外仓上架,可以随时查看入库单的状态进度

tiktok跨境电商入驻


完成上架的库存,可以在库存列表进行查看,库存数量是实时查询的

tiktok erp


有库存后,订单就可以使用备货仓进行发货,审单之前,先配对好对应的仓库SKU,配对后才可以审核备货仓。

嗖卖erp


审单时,选择云仓模块下的备货仓,选择仓库和物流即可审单;

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审核备货仓后,可以在“待处理”状态下查看待发货的订单,等待仓库发货后,订单会扭转到“已发货”。

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(2)云仓集运:


集运仓是不需要备货,直接进行审单,然后再采购,仓库收到货后会进行打包发货。勾选订单,操作审单时,选择云仓模块下的集运仓,选择好仓库和物流即可。

tiktok卖家


审核后,订单会进入到“待处理”里面的“待采购”状态,同时也会生成采购单在采购列表,所以您可以去采购列表里面进行插件采购,或者手动补录采购信息;

tiktok直播带货


3、订单采购


在进行插件采购时,需要提前下载插件,并且安装到浏览器内;插件的安装过程如下:

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tiktok店群管理系统

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安装完成到上图所示,表示已经安装成功了,回到业务系统ERP内,可以将插件固定到上面,如下所示,

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操作【一键采购】,会跳转到商品对应的采购页面,如果检测到还没有登陆,会需要先登陆;

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登陆后,依旧跟平常采购一样操作,采购完成后,订单会扭转到已采购;

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4、等待订单发货


无论是集运仓还是备货仓,都需要等待云仓进行货物打包发货。集运仓需要仓库进行签收包裹,拆包验货后再打单发货;备货仓则需要仓库去拣货下架打单发货。


您可以在待处理内查看哪些订单是待发货状态,随时查看订单的进度。

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当仓库最后发货以后,订单会扭转到“已发货”内。

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阅读更多|TikTok上货软件使用手册(卖家篇):


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