近日,Coupang宣布将于4月25日在中国台湾推出“Rocket Delivery”次日达送货服务,以跨境购买的形式向台湾客户提供新鲜食品和日用品的快速送货服务。
据悉,这是Coupang第一次在韩国以外的海外市场,推出“Rocket Delivery”送货服务,Coupang还计划,未来将扩大该服务的范围。
自去年3月上市后,Coupang的股价一直不是十分理想,上个月软银集团旗下“愿景基金”抛售了价值10亿美元的Coupang股票,更是导致其股价大跌。在国内市场见顶的情况下,出海便成了Coupang的必经之路。
报道称,Coupang之所以选择台湾作为其“Rocket Delivery”服务的第一个市场,是因为该地区拥有电商发展的有利因素,包括互联网普及率高、人口密集集中等。并且,台湾面积相对而言较小,在该地区建立配送网络较容易。
消费者可以通过Coupang台湾站、Coupang旗下B2B网站Rocket Direct进行跨境购买,这两个网站的产品售价几乎与在韩国国内的售价一致。
有调查显示,台湾站点互联网的普及率非常高,总普及率为88%。移动设备使用率也很高,约为79%。加上岛民们受淘宝网购影响,台湾消费者网购意识较强,目前网购已经超越线下实体店,成为消费者最受欢迎的购物方式。
说起“Rocket Delivery”,它可是促使Coupang飞速发展的秘密武器。
据Coupang上市的招股书显示,“Rocket Delivery”配送服务的优化带来了活跃用户数的提升。截至2020年Q4,Coupang活跃用户数达到了1480万,较2019年Q4的1180万增长25.9%。同期,每个活跃客户的净收入也从约161美元增至约256美元,同比增长59.0%。 2019年,Coupang推出了Rocket WOW会员计划,会员用户在Coupang下单可以享受免费配送,且几乎所有订单都可以在第二天或更快完成交付。
如果说“Rocket Delivery”的价值在于强化用户端的体验,那么Coupang全球物流服务(CGF/CGF LITE)的推出则是为了提升卖家的运营效能,从而巩固整个电商平台的竞争实力。
2021年8月,CGF/CGF LITE正式上线,跨境卖家也可以享受火箭般的跨国物流服务。其中,CGF卖家可以直接省大量打包、发货的时间,一般3个工作日即可将货品送至韩国消费者手中;CGF LITE卖家则可以享受清关服务、送货上门等服务,货物4-5个工作日即可送达。
据悉,Coupang全球物流服务上线以后,大大降低了中国卖家赴韩掘金的门槛。据此前德勤集团韩国发布的一份报告显示,韩国电商Coupang连续第二年被评为全球增长最快的零售商,其在全球电子商务公司的排名中也跃升至第七位。
报告显示,从2015财年到2020财年,Coupang平均每年增长66%,在2021年也以102.6%的年增长率在全球50家零售商中位居第一,实力不容小觑。
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