视频教程

一、适用场景

适用于商家处理审核失败订单的场景

二、操作说明

(一)操作路径

订单-审核失败/缺货/冻结中

(二)操作步骤

1、审核失败

点击“审核失败”,查看审核失败的订单

点击“退回订单审核,可将订单回退到待审核状态

点击”冻结“,可将订单冻结,阻断订单往下流转

点击”重新推送“,可将订单新推送审核

2、缺货

点击”缺货“,查看缺货订单

点击“退回订单审核,可将订单回退到待审核状态

点击”批量匹配库存发货”,可重新进行库存匹配发货

点击”冻结“,可将订单冻结,阻断订单往下流转

3、冻结中

点击“解冻中”,查看冻结中的订单

选择订单,点击解除冻结,可将订单解除至冻结前的状态

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