一、适用场景
适用于商家处理审核失败订单的场景
二、操作说明
(一)操作路径
订单-审核失败/缺货/冻结中
(二)操作步骤
1、审核失败
点击“审核失败”,查看审核失败的订单
点击“退回订单审核,可将订单回退到待审核状态
点击”冻结“,可将订单冻结,阻断订单往下流转
点击”重新推送“,可将订单新推送审核
2、缺货
点击”缺货“,查看缺货订单
点击“退回订单审核,可将订单回退到待审核状态
点击”批量匹配库存发货”,可重新进行库存匹配发货
点击”冻结“,可将订单冻结,阻断订单往下流转
3、冻结中
点击“解冻中”,查看冻结中的订单
选择订单,点击解除冻结,可将订单解除至冻结前的状态
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